презентация
ОСНОВНЫЕ БОЛЕВЫЕ
ТОЧКИ UMI
мы провели глубинный анализ продуктов UMI и РОЙ Клуб
и предлагаем следующие точки роста
WHITEPAPER
Традиционное представление Whitepaper – это техническая документация. Такую информацию лучше писать более сухо и конкретно по делу.

Whitepaper Юми не хватает сухости изложения и просто конкретных фактов. Сейчас документ выглядит так, словно попытались совместить 2 абсолютно разных формата – технологию и маркетинг.

Из-за такого распыления не получается достичь качественный результат ни в одном из направлений. Получается просто симпатичная картинка с какой-то информацией. Но ни одна из целей не выполняется в полной мере – технология непонятна, идея не продана.

Важно выделить документу 1 конкретную роль и оформить всю информацию в соответствии с этой ролью. В данном случае, ограничить Whitepaper только технической информацией.

Комментарий Amris Media

"Так сложилось, что за последние 10 лет в криптомире Whitepaper это сугубо техническая документация. Она описывает алгоритмы работы блокчейн и дает пищу для размышлений разработчикам, чтобы они могли строить свои продукты на базе этой сети. И только спустя время в Whitepaper стали добавлять идеологическое описание проекта. Whitepaper UMI выполнен очень круто, но не отвечает на вопрос технической документации в полной мере как должен отвечать Whitepaper."
РЕПУТАЦИЯ
Положительных отзывов больше, чем отрицательных, НО! На негативные отзывы никто не отвечает и это настораживает.

Складывается впечатление, что негативные комментарии игнорируют, потому что в проекте есть какие-то нерешённые проблемы.

Если бы менеджеры компании отвечали на негативные отзывы, то это сильно бы сгладило ситуацию и вызвало больше доверия.

Помимо этого, в интернете существует достаточно много материалов под названием "разоблачение РОЙ Клуб" и "разоблачение UMI". В ютубе можно найти много видео о том, что эти проекты – скам.

Вопрос репутации не стоит остро, но остаётся нерешённым.


Комментарий Амрис Медиа

"Мы оценили урон репутации ещё на более раннем периоде развития проекта. Поэтому, в апреле мы назначили квалифицированного и компетентного сотрудника Ростислава на это направление с задачей выстроить отдел по управлению репутацией для всех возможных поисковых систем, топовых социальный сетей и прочих возможных ресурсах: отзовиках, сайтах и форумах.

Первые ощутимые результаты ожидаются через квартал – после начала работы отдела по репутации под управлением Ростислава.

Через полгода ожидается готовая система оповещения о негативных высказываниях к роликам, появления разоблачений какого-либо хейта по ключевым запросам и словам. Система полностью автоматизированная, разработанная на языке Python.

А также будет сформирован отдел копирайтеров при продакшне полного цикла и видеопроизводства в Youtube / Instagram. Они будут всегда наготове для быстрой обработки возражений и негатива. Это при достаточном бюджетировании данного направления, так как оно включает в себя штат до 20 человек сотрудников + бюджет на техническую разработку.

РЕПОЗИТОРИЙ
Для изучения репозитория привлекли стороннего специалиста, который занимается разработкой платформ на основе блокчейн технологий. Основной вывод – UMI не валюта, а любительская "штука" для хранения средств на балансе и функций ввода / вывода.

- репозиторий UMI очень маленький и очень сухой, почти мёртвый

- в целом код выглядит странно, словно написан на любительском уровне

- код похож на только лишь инструмент для выведения баланса

- код не выглядит так, как выглядит код валюты, по коду юми не валюта

- не складывается полного понимания, как работает система PoA

- в коде не видно, что именно выбирает сервера для обработки транзакций

Мёртвый репозиторий для людей знающих – камень преткновения, который может всё разрушить.

Пускай обычные пользователи могут это не видеть, но люди с пониманием технологии могут нанести немалый урон репутации.

Комментарий Амрис Медиа

Мы считаем данные возражение вполне логичным и обоснованным. Даже учитывая ситуацию, что мы не можем вести открытую деятельность на репозитории.

Если мы хотим быть на рынке проектом с которым считаются, программистам нужно создать видимость бурной деятельности в репозитории. Даже, если это будут тестовые релизы обновлений.

Насколько я понимаю, на сегодняшний день готовится блокчейн версия 2.0. Сделать переход не публично вряд ли получится, ведь в любом случае появятся те, кто будут комментировать это.

Наше предложение вести деятельность публично, не озвучивая даты и сроки.

А также показывать намерение программистов улучшать свой продукт и работать на результат.

Исключить позиционирование себя как "прогеров-любителей", которые написали код, чтобы обмануть людей и соскамить проект.

Мы позиционируемся как финтех-блокчейн компания, поэтому, предлагаю действовать в соотвествии с этим позиционированием.

ПРОИСХОЖДЕНИЕ
У проекта UMI нет вообще никакой истории происхождения, он непонятно откуда появился сам по себе. Изучая материалы в интернете, складывается впечатление, что UMI была создана для отвлечения внимания с монеты Призм. Вроде бы разработчик один, проекты разные, но всё же между ними общий РОЙ Клуб.

При этом, в интернете много открытой информации о том, какие проблемы возникали в проекте Призм. А монета Призм на данный момент остаётся с большими пятнами идентификации.

Непонятная и настораживающая история с Алексеем Муратовым.

Вчитываясь во всю эту информацию в открытых источниках, складывается неприятное впечатление.

Комментарий Амрис Медиа

Это главная причина, по которой мы предлагаем платить большие деньги публичным людям из Европы и других стран.

Это важно для маркетинга, чтобы можно было связать этих людей как олицетворение UMI. Также, это поможет дополнительно логически обосновать, что UMI – крутой финтех стартап, он проживет много лет и реализует те продукты, о которых говорит и заявляет.

Если предположить, что проект выходит на международные рынки, и люди из других стран не найдут эту информацию – мы считаем это очень слабой и опасной позицией. Ведь люди, которые умеют зарабатывать на этом рынке, потенциально будут заинтересованы в этом проекте.

Они будут его анализировать, а публично через приложение UMI Wallet видно, что 90 % торгов происходит на территории РФ.

Обычно в подобных ситуациях мы обращаемся к своим знакомым, коллегам, партнерам, друзьям, которые имеют связи и знакомства в России.

В итоге такого поиска люди узнают, что UMI была создана бывшим МММшником, политиком, сидевшим уголовником, обманщиком и просто неприятным человеком – А. Муратовым.

Мы предлагаем принять взвешенное решение команде UMI: готова ли она решать ситуацию и платить за слова публичных личностей, людей, которые ручаются своим авторитетом.

Наша задача привлечь людей, имеющих личный и профессиональный вес в финтех-блокчейн крипто среде.

Чтобы автоматически повысить уровень лояльности и доверия, статуса и уважения к блокчейн экосистеме UMI со стороны других людей и компаний.

SIGEN
Очень сильно настораживают постоянные технические работы на бирже. Выглядит ненадежно, потому что финансовое приложение должно работать более стабильно. Спугнуть новую аудиторию постоянным перебоями в работе гораздо легче.

Надежность приложения не оценивается рядовым пользователем объективно, это скорее субъективная оценка на основе ощущений. Поэтому, оценка приложения и биржи в целом происходит по факту пользования. Если пользоваться приложением мешают перебои, технические работы, или даже кривая верстка – в итоге это всё складывается в ряд дискомфортных ощущений и вызывает недоверие.

Комментарий Amris Media

Несмотря на то, что технические работы обычно проводятся в утреннее время по МСК – люди, которым мы презентуем проект и даем потестить UMI и Sigen, жалуются на то, что биржа периодически лагает. Также, не приходят коды для подтверждения транзакций, что делает невозможным отправить деньги с биржи.

Совокупность этих факторов и непредвиденных обстоятельств, когда команда разработчиков вынуждена оперативно фиксить вылезший баг , складывает общее впечатление о финансовом инструменте как ненадежном.

В итоге это подтверждает первичный анализ биржи, на которой торгуется всего лишь одна монета, стильные пары просто болтаются, будто для виду, а по количеству добавленных пар биржа не похожа на стандартные.


Из-за этого в общей гамме впечатлений складывается негативный окрас опыта от использования биржи Sigen.

И несмотря на то, что человек видит действительно качественный продукт, который дает возможность обменивать фиатные в крипту – это всё заставляет сомневаться, немного пугает и в итоге подрывает доверие к инструменту.

Клиент задает себе вопрос, "А я точно смогу вывести отсюда деньги, когда мне это понадобится? Я же планирую, чтобы они лежали столько месяцев...".

У него еще нету позитивного опыта от использования продукта UMI и Sigen.


Единственный путь обхода, который мы сейчас имеем – это прямые продажи продукта от человека к человеку, когда лидер и его участники к другому человеку говорят:

– "Бро, я тут зарабатываю, это нормальная тема! Закидывать сюда бабос, все будет хорошо я тебя научу пользоваться этим инструментом и те лаги, которые ты видишь на телефоне – это для твоей безопасности! Здесь мы будем зарабатывать большие деньги на пассиве за счет инвестиций в криптовалюты!"

И я ему такой:

– "Бро, ну если говоришь, что это нормальная тема и ты на ней рубишь бабло, то я тебе верю! Говори и показывай, что делать и куда нести бабос."

Тем самым мы лишим себя очень широкой части аудитории, которая может приходить через интернет и диджитал. Потому что эта аудитория умеет анализировать ряд факторов перед тем, как входить в другие финансовые проекты. Мы можем это исправить за счёт грамотно выстроенных торговых пар и объемов реально стоящих битков, лайткоинов, эфиров в достаточном количестве в стаканах.

Чтобы заходя вкладом в 10 000 долларов никто не смог выгрести стакан и нарисовать смешную свечку, что показало бы, что у биржи нет денег.

САЙТ РОЙ КЛУБА
Смысловое и визуальное оформление оставляют желать лучшего.

Проект очень навязчиво подается как благо и помощь нуждающимся. Это не внушает доверия, потому что похоже на слишком большие "продающие" обещания. Всё идеально – это повод для подозрений.

Сайт выглядит абсолютно ненатурально и неправдиво, важно изменить дизайн сайта на более настоящий, сейчас слишком много стоковых картинок из Интернета. Сайт напоминает больше турагентство.

И в целом очень много визуального мусора – текста и картинок. Из-за этого глаз не может зацепиться на чём-то конкретном.

Сделать текст проще и честнее, а дизайн более тематическим.

Комментарий Amris Media

Мы считаем, что дизайн сайта РОЙ Клуба работает и выполняет свою функцию.

Об этом говорят финансовые показатели динамики развития проекта в РФ и странах ближнего зарубежья.

Также мы знаем, что ведутся работы по оптимизации и видоизменению смысловых и визуальных посылов.

ПРОЦЕСС РЕГИСТРАЦИИ
Слишком сложный процесс регистрации для современного пользователя.

Предлагается пройти путь из очень большого количества форм.

Есть непонятное 15-минутное видео регистрации. Смотреть его тяжело и непонятно. Видео длится слишком долго, очень много информации.

Нужно максимум объяснить процесс регистрации максимум за 5 минут. Регистрация должна быть проще для восприятия, а видео интересным.


Комментарий Amris Media

Данное возражение мы встречаем не первый раз, сейчас ведется работа над обновлениями "Школы новичка". В рамках этого обновления планируется сделать более простые и интересные обучающие видео и инструкции.

Мы осознаем, что мы не можем отказаться от использования мнемонических паролей для активации адресов, пополнения балансов и приобретения криптовалюты на бирже. Поэтому будем стараться максимально упростить форму подачи информации и разбить действия на минимальные количества простых шагов "делай раз..два..три – и готово"

ПРОТИВОРЕЧИЯ
По текстовому наполнению на сайте наблюдается смысловое противоречие, как-будто сайт не отвечает за свои же слова.

На главной странице написано, что РОЙ Клуб – это максимально удобно, безопасно, понятно и надёжно. При этом, когда во время регистрации мы открываем оферту с условиями, там прямо сказано:

«РОЙ клуб не является профессиональным консультантом в сфере криптовалют»

«РОЙ клуб не является профессиональным консультантом в сфере криптовалют.»

«Ничто из размещенной на Сайте информации и материалов, а также связанных с ним ресурсов, в том числе и социальных сетей, не следует рассматривать как профессиональные рекомендации или призывы по покупке или продаже криптовалюты.»

Сначала нам говорят, что это надёжно, а чуть дальше нам добавляют "мы вообще не гарантируем, что это надёжно, все риски на вас".

Поэтому, информация на главной странице вводит в заблуждение.

Комментарий Amris Media

Количество людей, которые прочитают оферту настолько минимален, что этот комментарий не представляет ценности.

Юридическая безопасность первична.

Кратко резюмируя ключевые зоны роста
Слишком сложно
очень долгий процесс регистрации, несколько разных сайтов, это пугает, хочется чтобы всё делалось за минимальное количество итераций
Не нативно
очень много "идеальности" и слишком мало искренности, жизни, бренду не хватает персонажа, тут вопрос только в коммуникации и он легко решается
Сомнительно
WHITEPAPER не похож технический документ, не внушительно выглядят код и репозиторий, частые перебои в работе биржи